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科技评论家姜奇平。 |
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IBM把咨询作为战略导向部门，是为了从用户需求出发整合自己，对自己的资源进行重新配置。在这种形势下，合乎新的逻辑的作法，是取消市场部，建立咨询部。过去市场部的主要定位，是营销，是从厂商出发，向用户“推”...
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| IBM进攻LINUX桌面市场胜算几何？ |
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IT记者曹增辉
张愉平。 |
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受SEC调查消息影响，北京时间6月3日，IBM在纽约股票交易所暂停交易，该股收盘下跌0.71美元，报收于87.33美元；盘后交易中重挫2.43美元，报84.90美元，下挫2.78%...
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原IBM CEO郭士钠。 |
好的战略是从大量的定量分析开始的--这是一项艰巨的任务，它需要智慧、洞察力和冒险精神。真正了不起的公司制定的战略往往切实可行。好的战略还要长于细节，疏于远景规划。
在IBM任职期间，我发现，文化并不仅仅是游戏的一个方面--它就是游戏本身！从根本上说，一个组织不过是其成员创造价值的集合体。
好的战略是从大量的定量分析开始的--这是一项艰巨的任务，它需要智慧、洞察力和冒险精神。真正了不起的公司制定的战略往往切实可行。好的战略还要长于细节，疏于远景规划... |
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Adelphia创始人约翰．里格斯。 |
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这家有线通讯公司的创始人家族成员和两位前任管理人士，被控把巨额公司资金用于个人目的，包括花费1,280万美元建高尔夫球场等等。该公司则被控隐瞒其创始人与公司及下属企业间的财务关系，并夸大公司业绩...
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| ◆ 安达信(Arthur
Andersen LLP) |
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安达信合夥人
大卫．邓肯。 |
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安达信的各位合夥人在公司遭指控后，已在3月份迫使巴拉迪诺辞职。作为安然公司审计事务的主管，邓肯承认犯有阻碍司法调查的罪行，并作为控方证人出庭作证。此后，此案陪审团判决安达信妨碍司法调查罪名成立。但陪审员们称，他们之所以判断安达信有罪，更多地是受到坦普女士一份内部备忘录的影响。坦普在这份备忘录中敦促销毁文件
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所罗门美邦原电信分析师杰克．格鲁曼。 |
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纽约州司法部和联邦调查人员都在调查花旗集团旗下的所罗门美邦(Salomon Smith Barney)证券部门，特别是昔日的明星级电信分析师格鲁曼(Jack
Grubman)，是否为赢得投资银行业务而发布过分乐观的股票推荐评论。有关机构还在调查所罗门美邦是否向一些公司的管理高层配售首次公开募股股票，以换取投资银行业务...
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安然前首席财务长安德鲁．法斯托。 |
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检方和监管机构都指控，这家昔日的能源巨头，特别是它的前任首席财务长，创建了一些不计入资产负债表的合夥企业，然后利用大胆的会计操作手法，来隐藏巨额债务并夸大公司业绩。受聘安然公司的审计事务所安达信(Arthur
Andersen)被控销毁相关文件，妨碍司法调查...
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| ◆ 环球电讯(Global
Crossing Ltd.)和Qwest Communications International Inc. |
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环球电讯董事长加里．维尼克。 |
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环球电讯1月份申请破产保护。纳齐奥在压力下辞职。这两家公司及其管理人士都表示，在需求高涨时，这种容量交易是增强各自网络的合理手段。Qwest对9.5亿美元的光纤网络容量销售额进行重新入帐，并宣布可能将不得不再重新入帐5.31亿美元的类似收入。美国证券交易委员会裁定，这两家公司计入互换容量交易收入的做法是不适当的，并拒绝了环球电讯的一项和解提议。维尼克承诺将捐献数千万美元，以弥补环球电讯职员401(k)退休金计划的损失...
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知名女企业家玛莎．斯图尔特。 |
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沃克绍尔承认犯有证券欺诈、银行欺诈、共谋以妨碍司法以及作伪证等罪行。联邦调查人员指控斯图尔特在抛售ImClone前，已获知内部消息，但斯图尔特否认此项指控。巴卡诺维奇和法内尔在被美林公司解雇后，开始坚称斯图尔特抛售的股票是按照提前预定的一项计划进行的，但法内尔后来改变了自己的说法。法内尔承认，自己收受了一笔贿赂，以在此事上撒谎...
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| ◆ 美林公司(Merrill
Lynch & Co.) |
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纽约州司法部长埃里奥特．斯皮策。 |
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美林同意支付1亿美元，以同纽约州司法部长埃里奥特．斯皮策(Eliot Spitzer)在一项指控中达成和解。按双方达成的协议，美林将不再按照分析师在帮助公司获得投行业务方面的作用，来对他们进行评估和评定薪水，除非分析师在这方面的行为对投资者有利...
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| ◆ 泰科公司(Tyco
International Ltd.) |
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泰科原首席执行长丹尼斯．克茨洛斯基。 |
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纽约州检方指控泰科前首席执行长和首席财务长通过未经授权的薪水发放，从这家工业集团盗用了超过1.7亿美元资金，并通过股票出售非法获利4.3亿美元...
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WorldCom原首席执行长伯纳德．埃贝斯。
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埃贝斯今年4月份被迫离职。此前，在公司内部审计揭露会计问题后，苏利文被解雇。他和耶茨后来被控证券欺诈。格鲁曼曾经向所罗门美邦的研究业务客户大力吹嘘WorldCom股票，会计丑闻揭露后，他的行为遭到调查，他也被迫辞职...
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导语：
美国《时代周刊》称：“IBM的企业精神是人类有史以来无人堪与匹敌的……没有任何企业会像IBM公司这样给世界产业和人类生活方式带来和将要带来如此巨大的影响。“就连比尔·盖茨也不得不承认“IBM才是计算机行业的真正霸主，毕竟是它一手栽培了我。”
没有一家公司比它更威武庞大却更失误频频，没有一家公司比它更彬彬有礼却更傲慢自大，没有一家公司比它更热衷于研究开发却更暮气沉沉。这就是IBM，它的全球政府关系无与伦比，他的广告力量势不可挡，他的媒体公关所向披靡。因此，它是滴水不漏，它是战无不胜，但是，任何一个神话后面都有着丑陋的一面，IBM也是如此。今天，我们尝试着展示IBM不为人知的一些问题： |
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IBM10大问题小索引 |
财务问题
IBM的Linux问题
IBM中国渠道的问题
IBM对待消费者的问题
“郭士纳神话”问题
IBM概念炒作问题
产品性价比问题
IBM的历史问题
IBM中国政府公关问题
IBM的口碑问题 |
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| ■财务问题：这个致命门槛能否平安跨过？ |
| 这两年之间，最大的噩梦就是遭遇财务问题，企业诚信最大杀手。每一个遭遇此问题的几乎都无法全身而退，更是多少好手死于财务问题。这一次，IBM能安然无恙吗？
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图表：SEC调查消息使IBM股票大跌
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| IBM连续几年的增幅都只有一位数。舆论近来批评IBM靠财政手段给外界造成一个利润快速增长的假象。2001年11月，《福布斯》杂志披露过去5年来，”IBM每股收益增长幅度达到了24％，部分原因是它花了370亿美元回购本公司股票。”在安然公司破产案搅得美国上上下下都不安宁的今天，任何一家企业公布的财政数据如果有任何不明不白之处，恐怕都是美国投资者所不能容忍的。 |
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| ■IBM的Linux问题：IBM成就了Linux还是毁掉了Linux？ |
这是IT业最独特的一幕：最廉价的产品Linux与最昂贵的产品IBM机器结合在一起，这起奇特的婚姻，将IT业的草根力量和贵族势力合为一体，的确产生了神奇的力量。有人说这就是一个相互利用的关系：Linux要利用IBM获得市场力量，IBM要利用Linux重新找回失落的世界。关键是，这场婚姻对于Linux来说，最后的结局会是什么？SCO可能昭示着一个不妙的未来。
一些分析家批评IBM过分热心地支持所有开放源代码的东西，说这家IT巨头试图使Linux成为它自己销售硬件的工具，这可能会使它遇到疏远它所依赖的开放源代码社区的风险。
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图表：IBM四十年股市风云：单独看起来十分漂亮
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| IBM在小型机的产品上，采用了只看总代理Sales-In不看总代理Sales-Out的运作模式，也就是说，Sales只需要将产品放进总代理的仓库，就算任务完成，至于总代理是否能够将产品卖出去，就与他无关了。其结果是IBM的Sales为了完成自己的Quota，不断利用各种手法将产品塞进渠道。
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民营小企业先胜一局 IBM中国公司一审败诉。
信息月/价格大战 台湾惠普：IBM该退钱给消费者。
IBM中国公司有关负责人回避赔偿问题 |
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| 这十年IBM的神话，更是郭士纳的神话，甚至“郭士纳神话”超过了“IBM神话”，那么这场神话真的是一个硬币只有一面吗？当然不是，我们应该让人看看另一面。
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图表：与各大指数相比之下，40年来IBM表现平平
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| ■IBM概念炒作问题
大师：从电子商务到“按需计算”？ |
| IBM是卖概念的，从“电子商务”到“按需计算”，概念成为包装所有产品的大口袋。这是IBM最神奇之处，也是最高明之处。但是，作为新概念的神枪手，IBM炒的概念真的能够发发命中？
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| 价格昂贵，这是IBM给人的第一印象。多少年来，IBM贵得理直气壮，贵得趾高气扬。那么，IBM的产品真的都有“贵”的真实内涵吗？ |
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1949年10月21日，王安向专利局申请了“存储磁芯”的专利。嗅觉敏锐的IBM马上意识到这项发明广阔的商业应用前景，决定购买专利，不断向王安索取资料。而且反复与王安谈判，就是迟迟不敲定存储磁芯的专利费。
1953年11月16日，双方终于达成协议，王安为IBM提供咨询，并给予IBM三年期的购买选择权。1955年5月初，王安将获三十四权项的专利权一事已成定局之时，IBM希望就行使购买选择权的问题进行谈判，以购买王安的专利使用许可证。但是专利颁发后一年之内，专利局在第三方的要求之下，可以宣布专利有抵触，IBM公司利用这一法律空子，唆使他人对王安发明的专利提出诉讼。在谈判中，王安遇到了IBM公司亮出的杀手锏——“第三方”的发明家维霍，这个人名下有一些专利，这使王安大为震惊。因为抵触通常涉及“发明是谁先做出”的问题，维霍的发明在先，申请书长达550页，载有250个权项。但他认为维霍的申请中不一定公布了他的权项中所说明的发明，因为从律师的语言中，他就觉得维霍先生的电子继线路不一定就包含了他在权项中说明的一种使用磁通量读入、读出、乃至改写磁芯的装置，故而他还是看到了一线胜诉的希望。结果在最后的听证会中，他除了一条起诉理由外，其余各条全部胜诉。但是，IBM取消了原先拟订的提成费，他们也驳回了王安开出的250万美元的一次性购买费，并且以未决专利申请威胁王安。为避免陷入旷日持久的官司，也为了自己发展所需资金之实，王安最后不得不接受了50万美元的最后价格。到最后付款时，IBM又节外生枝，子再"斩"下10万才罢休。几年后，有人告诉王安，当时IBM一位经理曾得意地炫耀道，他们付给王安的专利费实际上只相当其价值的8％。也就是说，王安本来应该从IBM那里拿到的应该是500万！ |
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| 在九十年代第一批来华投资的500强企业中，有不少企业已经摸到了政府公关的窍门。例如著名的IT企业IBM，他们转变心态，调整战略，布局完整，目光长远。“蓝色巨人”借助巧力拨动政府和市场需求的砝码，取得了良好的成效。 |
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图文：与微软INTEL相比，IBM实在平庸之极
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| 美国Sun Microsystems董事长Scott McNealy在3月7日举行的访日记者招待会上，严厉批评了其它竞争对手，尤其对IBM和微软的批评最为严厉，不停地表示这是一场“全人类对IBM”、“全人类对.NET”的战争。Scott批评IBM说：“纵观IBM的产品系列，他们只对自身的产品提供服务。他们的营业人员哪里是在解决问题，而是要将顾客钱包里的钱吸干净才会罢休”。针对记者提出的“IBM最近势头不错，可以说'一枝独秀'”问题，
他不屑一顾：“在这10年间他们的成长率为3%，也就是说与物价上长率相同。他们不是势头不错，而是停滞不前或者下滑”。
思科公司CEO钱伯斯评价说：帕尔米萨诺非常率直，说话从不拐弯抹角。他能够倾心听取别人的意见，只要是合理的意见，他都会及时加以采纳。摩托罗拉公司董事长兼CEO加尔文称帕尔米萨诺的领导才能为业界所公认。
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| 2002 排名 |
2001
排名 |
公司
名称
|
02年收入
(亿美元 ) |
01-02年收入
增长率 (%) |
02年利润
(亿美元) |
利润增长率 (%) |
股票市值
(亿美元 ) |
员工数 |
人均创收
(美元 ) |
| 1 |
1 |
IBM |
811.86 |
-2% |
35.79 |
-54% |
1462.30 |
325,000 |
249,803 |
| 2 |
5 |
HP |
723.46 |
-11% |
-9.28 |
n/m |
534.50 |
141,000 |
513,092 |
| 3 |
2 |
Verizon |
676.25 |
1% |
40.79 |
949% |
1030.50 |
229,500 |
294,662 |
| 4 |
4 |
SBC |
431.38 |
-6% |
56.53 |
-19% |
718.50 |
175,400 |
245,941 |
| 5 |
6 |
AOLTime
Warner |
410.65 |
7% |
-986.96 |
n/m |
511.80 |
91513 |
448,734 |
| 6 |
3 |
AT&T |
378.27 |
-10% |
-130.82 |
n/m |
129.60 |
72,000 |
525,375 |
| 7 |
9 |
Dell |
311.68 |
-2% |
12.46 |
-43% |
74.23 |
34,600 |
900,809 |
| 8 |
13 |
Microsoft |
283.65 |
9% |
78.29 |
7% |
2843.40 |
50500 |
561,683 |
| 9 |
11 |
Intel |
267.64 |
1% |
31.17 |
141% |
1236.80 |
78,700 |
340,076 |
| 10 |
10 |
Motorola |
266.79 |
-11% |
-24.85 |
n/m |
195.60 |
97,000 |
275,041 |
| 排序 |
公司名称 |
股票代号 |
市场价值（10亿美元） |
P/E值 |
| 1 |
Microsoft |
MSFT |
261 |
27.7 |
| 2 |
IBM |
IBM |
150 |
27.8 |
| 3 |
Intel |
INTC |
136 |
44.9 |
| 4 |
Cisco Systems |
CSCO |
116 |
36.0 |
| 5 |
DoCoMo DCM |
NTT |
109 |
51.9 |
| 6 |
Verizon Comm |
VZ |
101 |
101 |
| 7 |
Nokia Oyj |
NOK |
85 |
20.6 |
| 8 |
Comm SBC |
SBC |
83 |
10.1 |
| 9 |
Dell Computer |
DELL |
80 |
36.3 |
| 10 |
Viacom |
VIAB |
79 |
35.0 |
| 互联网热潮期间是IBM历史上最为失落的时刻(1999年12月23日股价) |
| 排序 |
公司名称 |
股票代号 |
市场价值（10亿美元） |
P/E值 |
| 1 |
Microsoft |
MSFT |
583 |
75 |
| 2 |
Cisco Systems |
CSCO |
353 |
176 |
| 3 |
Intel |
INTC |
271 |
39 |
| 4 |
Nippon T&T |
NTT |
262 |
26 |
| 5 |
Lucent Technologies |
LU |
252 |
71 |
| 6 |
Nokia Oyj |
NOK |
197 |
87 |
| 7 |
IBM |
IBM |
195 |
26 |
| 8 |
America Online |
AOL |
193 |
251 |
| 9 |
Deutsche |
AG DT |
182 |
74 |
| 10 |
AT&T |
T |
173 |
25 |
|
| 任界 |
姓名 |
任期 |
| 1 |
Thomas
J. Watson |
1914-1956 |
| 2 |
Thomas
J. Watson Jr |
1956-
1971 |
| 3 |
T.
Vincent Learson |
1956-1971 |
| 4 |
Frank
T. Cary |
1973-1981 |
| 5 |
John
R. Opel |
1981-1985 |
| 6 |
John
F. Akers |
1985-1993 |
| 7 |
Louis
V. Gerstner, Jr |
1993-2002 |
| 8 |
Palmisano,
Samuel J |
2002-至今 |
| □□走下神坛系列 |
| 对于大众来说，他们就是高科技的化身；对于媒体来说，他们是最大的财神爷；对于合作伙伴来说，他们是攀缘的摇钱树，对于消费者来说，他们是信赖的代名词；对于记者来说，他们更是多面体：他们是老虎屁股；他们是年年累计的帐单；他们是问寒问暖的朋友。因此，在媒体上，在社会上，他们就自然而然成了神！今天，我们破开神化，掀开一些角落，让他们走向神坛，回到人间。供大家讨论、品点。
走下神坛系列之：联想篇
走下神坛系列之：IBM篇
走下神坛系列之：戴尔篇
走下神坛系列之：微软篇
走下神坛系列之：惠普篇
走下神坛系列之：英特尔篇
走下神坛系列之：摩托罗拉篇
走下神坛系列之：中国电信篇
走下神坛系列之：中国移动篇
………
|
| □□产业批评系列 |
|
■中国互联网呼吁“反黄”运动
■“解放战争”：电信业与IT业大较量
■SCO状告Linux之战：软件史上肮脏的一幕
■剖析三大门户的未来之路
■中国IT网站的堕落和生机
|
| □□工作人员 |
|
■本期策划：方兴东
■编辑制作：周永德
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